Quais são os procedimentos de check-in para as atividades da Easy Divers?

Os clientes devem comparecer às instalações da Easy Divers no horário agendado para o check-in. Por favor, note que um período de tolerância de 10 minutos é observado a partir do horário de check-in. O não comparecimento dentro deste período pode resultar na perda da taxa da atividade, exceto em casos apoiados por evidências válidas e documentadas. Além disso, para atividades de mergulho, Scuba Review e especialidades, a certificação internacional de mergulho deve ser apresentada no momento do check-in.

Existem restrições ou condições para participar das atividades da Easy Divers?

Sim, existem certas restrições e condições para participação em nossas atividades. Indivíduos com problemas mentais ou cardíacos graves, ou históricos médicos que possam comprometer o mergulho ou snorkeling, não serão aceitos. Mulheres grávidas também não são permitidas em nossos barcos ou atividades. É essencial saber nadar proficientemente para participar de nossas atividades. A Easy Divers reserva-se o direito de recusar o acesso a atividades para qualquer pessoa que não cumpra os requisitos de segurança ou demonstre comportamento de mergulho irresponsável.

Quais documentos são necessários para o check-in?

Todos os clientes devem preencher um formulário de inscrição, que inclui um Termo de Responsabilidade, questionário médico e reconhecimento das práticas seguras de mergulho, durante o check-in. Este documento garante conformidade com as regras de proteção de dados (GDPR) exigidas por lei e estabelecidas pelos padrões ISO atuais, regulamentados pelo sistema RTC.

Qual é a política de cancelamento da Easy Divers para os clientes?

Nossa política de cancelamento é a seguinte: Até 48 horas antes da partida: Reembolso total da taxa de reserva. Entre 48 horas e 24 horas antes da partida: Reembolso de 50% do valor pago. 24 horas ou menos antes da partida: Sem reembolso. Não comparecimento no dia da partida: Sem reembolso. Em casos de doença, um reembolso pode ser fornecido mediante apresentação de um atestado médico. Por favor, note que encargos adicionais, como transporte ou outros serviços contratados pelo cliente, não são reembolsáveis em caso de cancelamento.

Océans bleus

Code de responsabilité du plongeur SSI

Le monde sous-marin

N'utilisez qu'un seul nageur si vous pouvez le faire sans toucher quoi que ce soit.
Ne pas nager ou plonger trop près du récif
Ne pas jouer ou briser les chœurs
Utiliser des entrées/sorties d'eau étiquetées
Ne pas déranger le sable, car cela réduit la visibilité et étouffe les coraux.
Ne pas chasser ou déranger les animaux
Ne pas toucher les animaux à moins d'avoir reçu une formation adéquate
Ne pas nourrir les animaux
N'emportez pas de souvenirs de la mer : les morceaux de corail cassés ou les coquilles d'escargot vides constituent toujours des habitats utiles.
Placez un seul crochet de récif à un endroit où il ne risque pas d'endommager ou de perturber le récif.
Ne dérangez pas les animaux ou les habitats pour améliorer votre photo.

Éviter les déchets

Ne jetez jamais de déchets inorganiques à la mer : le plastique se décompose incroyablement lentement.
Minimiser la production de déchets : utiliser des tasses à café et des boîtes à lunch réutilisables, des bouteilles en verre ou en métal et des sacs à provisions.
N'apportez pas d'emballages inutiles dans le centre de villégiature
Éliminez vos déchets de la manière la plus respectueuse possible de l'environnement.
Si vous fumez, jetez les mégots de cigarettes dans un récipient approprié, et non sur le sol ou dans l'eau.

Sensibilisation à l'environnement

S'engager personnellement à protéger l'environnement
Empêcher les autres de nuire par une action positive et la motivation
soutenir des projets et des organisations utiles consacrés à la protection du milieu marin
Si possible, ramassez les déchets lors de vos plongées, mais uniquement s'ils ne causent pas de dommages supplémentaires à l'environnement.
Si possible, couper les cordes de suspension et ramasser les filets flottants et les matières plastiques.
Informez votre partenaire ou l'équipage en surface si vous n'avez pas pu retirer le filet.
Ne mangez jamais d'ailerons de requin, de viande de baleine, d'œufs de tortue, etc.
Signaler immédiatement les violations de l'interdiction d'utiliser des animaux marins comme souvenirs

Utilisation responsable des ressources

Ne vous douchez que le temps nécessaire pour vous laver, en particulier dans les régions où les capacités de stockage et de purification de l'eau sont limitées.
Lavez votre équipement dans le récipient prévu à cet effet, et seulement si nécessaire - il suffit souvent de nettoyer soigneusement l'équipement à la fin de la plongée.
Éteindre les lumières lorsqu'elles ne sont pas utilisées
Utiliser des moyens de transport alternatifs ou marcher au lieu de conduire
Éviter les déchets inutiles - les plans alimentaires et les listes de courses permettent d'économiser de l'argent et d'éviter d'acheter des aliments inutiles qui risquent d'être gaspillés.

à propos du projet

Plongez dans la quête de la durabilité :

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quelles sont les procédures d'enregistrement pour les activités Easy Divers ?

Les clients doivent se présenter dans les locaux d'Easy Divers à l'heure prévue pour l'enregistrement. Veuillez noter qu'un délai de grâce de 10 minutes est observé à partir de l'heure d'enregistrement. Le fait de ne pas se présenter dans ce délai peut entraîner la perte du montant de l'activité, sauf en cas de preuves valables et documentées. En outre, pour les activités de plongée, Scuba Review et les spécialités, la certification internationale de plongée doit être présentée au moment de l'enregistrement.

Y a-t-il des restrictions ou des conditions pour participer aux activités d'Easy Divers ?

Oui, il existe certaines restrictions et conditions pour participer à nos activités. Les personnes souffrant de graves problèmes mentaux ou cardiaques, ou ayant des antécédents médicaux qui pourraient compromettre la plongée ou l'apnée, ne seront pas acceptées. Les femmes enceintes ne sont pas non plus admises sur nos bateaux ou dans nos activités. Il est indispensable de savoir nager pour participer à nos activités. Easy Divers se réserve le droit de refuser l'accès aux activités à toute personne ne respectant pas les exigences de sécurité ou faisant preuve d'un comportement irresponsable en matière de plongée.

Quels sont les documents nécessaires à l'enregistrement ?

Tous les clients sont tenus de remplir un formulaire d'inscription, qui comprend une clause de responsabilité, un questionnaire médical et une reconnaissance des pratiques de plongée sûres, lors de l'enregistrement. Ce document garantit le respect des règles de protection des données (GDPR) exigées par la loi et établies par les normes ISO en vigueur, réglementées par le système RTC.

Quelle est la politique d'annulation d'Easy Divers pour les clients ?

Notre politique d'annulation est la suivante :

Jusqu'à 48 heures avant le départ : remboursement intégral des frais de réservation.
Entre 48 heures et 24 heures avant le départ : 50% remboursement du montant payé.
24 heures ou moins avant le départ : pas de remboursement.
Non présentation le jour du départ : pas de remboursement. En cas de maladie, un remboursement peut être effectué sur présentation d'un certificat médical. Veuillez noter que les frais supplémentaires, tels que le transport ou d'autres services contractés par le client, ne sont pas remboursables en cas d'annulation.